Module Сотбит: Рекламации — работа с претензиями (sotbit.complaints)

klerk

Team member
VIP Hard
Verified
Joined
Feb 19, 2016
Messages
10,981
Reaction score
8,005
Сотбит: Рекламации — работа с претензиями (sotbit.complaints)

T3hx5qk.png



Создание претензий
Никаких звонков и жалоб в разных местах.
Клиент самостоятельно создает претензию на вашем сайте и ожидает ее рассмотрения.
Необходимо выбрать тип претензии, описать ситуацию, приложить фото/видео.

Максимум данных
При создании рекламации, клиент указывает номер заказа и те товарные позиции, с которыми возникли проблемы.
По желанию он может указать степень и характер дефектов.

Больше автоматизации с Битрикс24
Настройте автоматическую постановку задач или сделок в Битрикс24 при создании новой рекламации на сайте.
Персоналу не нужно изучать новую систему и проверять админку сайта — они продолжают работать в привычном
интерфейсе. Настройте заголовки, описания задач, ответственность и пр. один раз.

Идеально для B2B кабинета
Модуль интегрирован разработчиками в Сотбит: B2B кабинет* — готовый личный кабинет дилера на Битрикс.
Решение отлично подходит B2B компаниям, чтобы принимать претензии от контранегтов прямо в личном кабинете.

Demo:

sotbit.complaints 1.0.0 mod
 
Top