1. Уважаемый Гость, обязательно перед созданием нового сообщения на нашем форуме - прочтите наши правила.
    Dear Guest, before creating a new message on our forum - please read our rules.
  2. Наш аварийный блог находится по адресу storenull.blogspot.com Если вдруг наш сайт (nullstore.pw) стал недоступен - заходите на наш аварийный блог, чтобы узнать все актуальные новости о работе главного сайта.
    Скрыть объявление
  3. Гость, Платное повышение прав дает вам возможность просматривать любые темы и сообщения на данном форуме. Подробности: здесь
    Гость, The VIP membership gives you the rights to view any topics and messages on this forum. Details: here
  4. For English users - please set the English language here

SCRIPT Support tickets system for MailWizz EMA v. 1.1

Тема в разделе "Commercial", создана пользователем Stealth, 18 июн 2016.

  1. Stealth

    Stealth Verified Verified

    Регистрация:
    23 ноя 2015
    Сообщения:
    123
    Симпатии:
    31
    Support tickets system for MailWizz EMA
    This extension adds a simple yet powerful support tickets system for your MailWizz EMA powered applicatio!

    Это дополнение к скрипту MailWizz – Email Marketing Application

    FEATURES
    - Support tickets and ticket replies management - Support tickets departments management
    - Support tickets priorities management
    - Ability to decide whether to offer support only for certain customer groups
    - Assign users to departments for a fine graned notification system
    - Allow users to create support tickets for customers
    - Allow customers to create support tickets
    - Allow customers to rate user replies to tickets and the timeframe they are allowed to do it
    - Email notifications for users and customers when new ticket is created or new reply added
    - Automatically close inactive support tickets after a defined period of time
    - Automatically assignment of users to support tickets so that two users don’t answer same ticket in same time
    - Ability for users/customer to close tickets when leaving replies
    - Smooth integration with Mailwizz transactional emails feature
    INSTALL in a few easy steps
    - Login in the backend of your MailWizz EMA powered website and navigate to Extensions menu.
    - Hit the upload button and select the extension archive and upload it.
    - Enable the extension then click on it’s title to go to the extension page from where you can input your details.
    CONFIGURE the extension (after the above steps)
    After the extension is enabled, a new menu item will be shown in the left-side sidebar, that is “Support tickets”.
    Clicking on the menu item followed by the Settings sub-menu will get you on the extension settings page.


     
    Последнее редактирование модератором: 14 авг 2016
  1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie.
    Скрыть объявление